← Quay lại danh sách chủ đề HSK 5
Luyện câu: Đối ứng khách hàng (HSK 5)
Sẵn sàng thử sức?
Bạn sẽ được thử sức với các câu ngẫu nhiên trong chủ đề này.
Các mẫu câu tham khảo
Trang 2 / 5Dưới đây là một số mẫu câu tiêu biểu trong chủ đề Đối ứng khách hàng. Hãy học thuộc chúng trước khi bước vào phần luyện tập!
这种不负责任的行为必然会引起客户投诉。
Zhè zhǒng bù fù zérèn de xíngwéi bìrán huì yǐnqǐ kèhù tóusù.
Hành vi vô trách nhiệm này tất yếu sẽ gây ra khiếu nại từ khách hàng.
客户要求我们追加订单数量。
Kèhù yāoqiú wǒmen zhuījiā dìngdān shùliàng.
Khách hàng yêu cầu chúng ta thêm số lượng đơn hàng.
客户对产品质量不满意，要求修理或退换。
Kèhù duì chǎnpǐn zhìliàng bù mǎnyì, yāoqiú xiūlǐ huò tuìhuàn.
Khách hàng không hài lòng về chất lượng sản phẩm, yêu cầu sửa chữa hoặc đổi trả.
面对客户的投诉，经理选择避而不见人。
Miàn duì kè hù de tóu sù, jīng lǐ xuǎn zé bì ér bù jiàn rén.
Đối mặt với khiếu nại của khách hàng, quản lý chọn cách lảng tránh không gặp.
我们需要尽快细化这个方案，以便提交给客户。
Wǒmen xūyào jìnkuài xìhuà zhège fāng'àn, yǐbiàn tíjiāo gěi kèhù.
Chúng ta cần nhanh chóng chi tiết hóa phương án này để nộp cho khách hàng.
在做任何改动之前，您必须征得客户的同意。
Zài zuò rènhé gǎidòng zhīqián, nín bìxū zhēngdé kèhù de tóngyì.
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, bạn phải được sự đồng ý của khách hàng.
我们需要备份存档所有客户信息，以防万一。
Wǒ men xū yào bèi fèn cún dàng suǒ yǒu kè hù xìn xī, yǐ fáng wàn yī.
Chúng ta cần lưu trữ dự phòng tất cả thông tin khách hàng, phòng trường hợp bất trắc.
我们需要关注这些少数客户的特殊需求。
Wǒmen xūyào guānzhù zhèxiē shǎoshù kèhù de tèshū xūqiú.
Chúng ta cần chú ý đến nhu cầu đặc biệt của những khách hàng thiểu số này.
客户要求对所有不合格品进行返修。
Kèhù yāoqiú duì suǒyǒu bùhégépǐn jìnxíng fǎnxiū.
Khách hàng yêu cầu sửa chữa lại tất cả các sản phẩm không đạt yêu cầu.
为了避免争议，建议您当场开箱检查。
Wèi le bìmiǎn zhēngyì, jiànyì nín dāng chǎng kāi xiāng jiǎn chá.
Để tránh tranh chấp, chúng tôi khuyên bạn nên mở hộp kiểm tra tại chỗ.
Hướng dẫn luyện xếp câu
Tính năng "Luyện xếp câu" giúp bạn rèn luyện phản xạ ngữ pháp và từ vựng tiếng Trung theo từng cấp độ HSK. Hãy chọn một cấp độ và chủ đề phù hợp với bạn để bắt đầu.
Cách chơi
- Nhìn vào nghĩa tiếng Việt (nếu có) để mường tượng cấu trúc câu.
- Kéo thả các từ ở Ngân hàng từ vào ô Trả lời theo đúng thứ tự.
- Bạn cũng có thể click/chạm vào từ để thêm nhanh.
- Sau khi xếp xong, bấm Kiểm tra để xem kết quả.
Gợi ý & Pinyin
- Sử dụng nút Hiện Pinyin để xem cách phát âm của các chữ Hán nếu bạn quên.
- Sử dụng nút Hiện Gợi Ý Nghĩa nếu câu quá khó, nhưng hãy cố gắng tự dịch trước nhé.
- Màu sắc của từ vựng sẽ thay đổi tuỳ theo cấp độ HSK của câu hỏi.
Mẹo học tập
Hãy cố gắng duy trì Chuỗi (Streak) bằng cách trả lời đúng liên tiếp nhiều câu. Đừng ngại sai, khi sai bạn luôn có thể thử lại! Việc sai và sửa lại giúp bộ não ghi nhớ cấu trúc ngữ pháp sâu hơn rất nhiều so với việc chỉ đọc tài liệu.