← Quay lại danh sách chủ đề HSK 5
Luyện câu: Đối ứng khách hàng (HSK 5)
Sẵn sàng thử sức?
Bạn sẽ được thử sức với các câu ngẫu nhiên trong chủ đề này.
Các mẫu câu tham khảo
Trang 1 / 5Dưới đây là một số mẫu câu tiêu biểu trong chủ đề Đối ứng khách hàng. Hãy học thuộc chúng trước khi bước vào phần luyện tập!
客户要求我们对问题做出快速反应并及时解决。
Kèhù yāoqiú wǒmen duì wèntí zuòchū kuàisù fǎnyìng bìng jíshí jiějué.
Khách hàng yêu cầu chúng tôi phản ứng nhanh chóng và giải quyết vấn đề kịp thời.
我们老板对客户需求很内行，总能提出有效的解决方案。
Wǒmen lǎobǎn duì kèhù xūqiú hěn nèiháng, zǒng néng tíchū yǒuxiào de jiějué fāng'àn.
Sếp chúng tôi rất thông thạo về nhu cầu của khách hàng, luôn có thể đưa ra các giải pháp hiệu quả.
客户反复提问同样的问题，我们必须耐心解答。
Kèhù fǎnfù tíwèn tóngyàng de wèntí, wǒmen bìxū nàixīn jiědá.
Khách hàng hỏi đi hỏi lại cùng một vấn đề, chúng ta phải kiên nhẫn giải đáp.
为了避免争议，建议您当场开箱检查。
Wèi le bìmiǎn zhēngyì, jiànyì nín dāng chǎng kāi xiāng jiǎn chá.
Để tránh tranh chấp, chúng tôi khuyên bạn nên mở hộp kiểm tra tại chỗ.
客户对项目进展不满意，要求我们换人马。
Kè hù duì xiàng mù jìn zhǎn bù mǎn yì, yāo qiú wǒ men huàn rén mǎ.
Khách hàng không hài lòng với tiến độ dự án, yêu cầu chúng tôi thay đổi nhân sự.
在客服工作中，这种情况很常见，需要耐心处理。
Zài kèfú gōngzuò zhōng, zhè zhǒng qíngkuàng hěn chángjiàn, xūyào nàixīn chǔlǐ.
Trong công việc chăm sóc khách hàng, tình huống này rất phổ biến, cần xử lý kiên nhẫn.
厂方代表将对客户提出的问题进行解释。
Chǎng fāng dài biǎo jiāng duì kè hù tí chū de wèn tí jìn xíng jiě shì.
Đại diện nhà máy sẽ giải thích các vấn đề mà khách hàng đưa ra.
我需要查看一下客户反馈的截图，确认问题所在。
Wǒ xūyào chákàn yīxià kèhù fǎnkuì de jiétú, quèrèn wèntí suǒzài.
Tôi cần xem ảnh chụp màn hình phản hồi của khách hàng để xác nhận vấn đề.
客户要求我们把新闻标题改得更吸引人一些。
Kèhù yāoqiú wǒmen bǎ xīnwén biāotí gǎi de gèng xīyǐnrén yī xiē.
Khách hàng yêu cầu chúng tôi sửa tiêu đề tin tức hấp dẫn hơn một chút.
双方正在协商价格，希望能达成一致。
Shuāng fāng zhèng zài xié shāng jià gé, xī wàng néng dá chéng yī zhì.
Hai bên đang thương lượng giá cả, hy vọng có thể đạt được sự đồng thuận.
Hướng dẫn luyện xếp câu
Tính năng "Luyện xếp câu" giúp bạn rèn luyện phản xạ ngữ pháp và từ vựng tiếng Trung theo từng cấp độ HSK. Hãy chọn một cấp độ và chủ đề phù hợp với bạn để bắt đầu.
Cách chơi
- Nhìn vào nghĩa tiếng Việt (nếu có) để mường tượng cấu trúc câu.
- Kéo thả các từ ở Ngân hàng từ vào ô Trả lời theo đúng thứ tự.
- Bạn cũng có thể click/chạm vào từ để thêm nhanh.
- Sau khi xếp xong, bấm Kiểm tra để xem kết quả.
Gợi ý & Pinyin
- Sử dụng nút Hiện Pinyin để xem cách phát âm của các chữ Hán nếu bạn quên.
- Sử dụng nút Hiện Gợi Ý Nghĩa nếu câu quá khó, nhưng hãy cố gắng tự dịch trước nhé.
- Màu sắc của từ vựng sẽ thay đổi tuỳ theo cấp độ HSK của câu hỏi.
Mẹo học tập
Hãy cố gắng duy trì Chuỗi (Streak) bằng cách trả lời đúng liên tiếp nhiều câu. Đừng ngại sai, khi sai bạn luôn có thể thử lại! Việc sai và sửa lại giúp bộ não ghi nhớ cấu trúc ngữ pháp sâu hơn rất nhiều so với việc chỉ đọc tài liệu.